Ofrecemos una amplia variedad de productos nacionales e importados para toda la familia, perfectos para regalar y sorprender.

Sí, seleccionamos cuidadosamente cada producto para garantizar su calidad y durabilidad.

Trabajamos con proveedores locales e internacionales para ofrecer una selección diversa de productos.

Sí, algunos productos permiten personalización. Consulta la descripción del artículo o contáctanos.

Es muy fácil. Solo agrega los productos al carrito, finaliza el pedido y selecciona el método de pago de tu preferencia.

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo a través de aliados.

Sí, contamos con plataformas de pago seguras y encriptación de datos.

Solo para BOGOTA. Actualmente no contamos con pago contra entrega al resto del país.

Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado. Contáctanos lo antes posible.

Hacemos envíos a nivel nacional en Colombia.

El tiempo de entrega depende de la ubicación. En promedio, entre 3 y 5 días hábiles.

El costo varía según la ciudad y el peso del pedido. Se calcula al momento de la compra.

Sí, te enviaremos un código de rastreo para que sigas tu pedido en tiempo real.

Los productos eléctricos se envían previamente testeados. Sin embargo, si se llega a presentar algún inconveniente contáctanos de inmediato para gestionar el procedimiento a seguir.

Contáctanos y haremos lo posible para cumplir tu solicitud.

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los primeros 5 días hábiles después de la entrega, siempre que el producto esté en su empaque original.

Productos personalizados o de higiene personal (ropa interior, medias, etc.) no tienen devolución. Las prendas exteriores se cambian por Talla siempre hayan las tallas existentes y cuando no sean últimas unidades o Saldos de inventarios. Contáctanos lo antes posible para colaborarte.

Sí, ofrecemos garantía según el tipo de producto. Consulta los detalles en cada descripción. Ofrecemos garantía de 6 meses en productos importados y hasta 1 año en productos nacionales.

Puedes escribirnos a nuestro WhatsApp 316 2477387 al correo electrónico Ishoppy.col@gmail.com, o a través del formulario en nuestra página web.

Atendemos de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.

Sí, siempre que el pedido no haya sido despachado.

Recibirás correos electrónicos en cada etapa del proceso: confirmación, despacho y entrega.

Por ahora hacemos entregas dentro de Colombia de productos nacionales e importados comercializados por Ishoppy.

Los productos del programa de Afiliados de Amazon serán despachados y entregados directamente por el vendedor internacional. Así mismo, ellos asumen la garantía de los mismos.

Sí, constantemente lanzamos ofertas especiales. Suscríbete a nuestro boletín para no perderte nada.

Sí, nuestros precios incluyen impuestos según la legislación colombiana.

Sí, ofrecemos envoltura para regalo en algunos productos. Consulta esta opción en el carrito de compras.

Si. Estamos trabajando para ofrecer un programa especial para nuestros clientes.

Contáctanos y te ayudaremos a conseguirlo si está disponible en nuestro catálogo o con proveedores.

No manejamos reservas, pero puedes consultar disponibilidad constantemente.

Después de recibir tu pedido, te enviaremos un correo para que califiques tu experiencia.